Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN DF999

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức thương hiệu df999 ("Chúng tôi", "Nền tảng của Chúng tôi") tiến hành thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tải phần mềm và trò chơi df999 tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng năm 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan khác của Việt Nam nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho quyền riêng tư của Bạn.

1. Phạm vi Thu thập Dữ liệu Cá nhân

Nhằm cung cấp các dịch vụ tải ứng dụng, tối ưu hóa đường truyền và bảo mật tài khoản, df999 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp: Họ và tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, ngày tháng năm sinh, thông tin định danh khi tạo tài khoản hoặc các thông tin Bạn cung cấp trong quá trình liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Dữ liệu tự động thu thập từ thiết bị: Địa chỉ giao thức internet (địa chỉ IP), định danh thiết bị duy nhất (IMEI, Device ID), hệ điều hành của thiết bị, loại trình duyệt, phiên bản phần mềm, vị trí địa lý đại khái và lịch sử tải phần mềm, trò chơi trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi và tương tác: Lịch sử tìm kiếm ứng dụng, thời lượng truy cập, nhật ký lỗi phát sinh khi tải hoặc cài đặt tệp tin, dữ liệu phản hồi hiệu năng hệ thống.

2. Mục đích Xử lý và Sử dụng Dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được df999 thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp, duy trì, vận hành và cải thiện chất lượng của Nền tảng tải phần mềm đa chức năng df999.
• Xác thực danh tính người dùng, hỗ trợ khôi phục tài khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tối ưu hóa các gợi ý trò chơi, phần mềm phù hợp với nhu cầu và cấu hình thiết bị của người dùng.
• Gửi các thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật, thông tin cập nhật ứng dụng và các chương trình ưu đãi (nếu Bạn đồng ý nhận tin nhắn thông báo).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lệnh triệu tập hoặc quyết định từ cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi Tương đương

df999 sử dụng công nghệ Cookie và các công cụ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động bình thường, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ ứng dụng tải xuống.
• Cookie phân tích: Giúp Chúng tôi hiểu rõ lưu lượng truy cập, các trang được xem nhiều nhất và hiệu quả của các liên kết tải phần mềm, từ đó nâng cấp hạ tầng băng thông tại Thành phố Hồ Chí Minh và trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Người dùng có toàn quyền thiết lập, từ chối hoặc xóa Cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể khiến một số tính năng trên nền tảng df999 hoạt động không tối ưu.

4. Chia sẻ Dữ liệu cho Bên thứ ba

df999 cam kết không bán, cho thuê, trao đổi thông tin cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) và các đối tác kỹ thuật được df999 ủy quyền. Các bên này chịu sự ràng buộc nghiêm ngặt bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của df999.
• Nhà phát triển ứng dụng liên kết: Chia sẻ thông tin kỹ thuật phi danh tính nhằm mục đích phân tích lỗi tương thích giữa trò chơi với hệ điều hành của thiết bị.
• Theo yêu cầu pháp luật: df999 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cá nhân của người dùng khi có văn bản yêu cầu chính thức từ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Biện pháp Bảo đảm An toàn Dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đạt chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn:

• Áp dụng giao thức mã hóa dữ liệu SSL/TLS trong quá trình truyền tải thông tin qua mạng internet.
• Lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên hệ thống máy chủ an toàn với các lớp tường lửa kiên cố và hệ thống phát hiện xâm nhập trái phép (IDS/IPS).
• Thiết lập quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt (Access Control), chỉ những nhân sự được phân công nhiệm vụ cụ thể mới có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng trên cơ sở bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Căn cứ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Bạn có các quyền hợp pháp sau đây đối với dữ liệu của mình tại df999:

• Quyền được biết về các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cập nhật các thông tin cá nhân chưa chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của df999 (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật nếu nhận thấy quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.

7. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Trẻ em

df999 đặc biệt coi trọng quyền riêng tư của trẻ em theo quy định của Luật Trẻ em Việt Nam. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện trường hợp vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em chưa được cho phép hợp lệ, Chúng tôi sẽ lập tức tiến hành các biện pháp kỹ thuật để xóa bỏ dữ liệu đó khỏi cơ sở dữ liệu hệ thống.

8. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu và Cập nhật Chính sách

Dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của Bạn còn hoạt động trên nền tảng df999 hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa hợp lệ từ Bạn, trừ trường hợp Chúng tôi phải lưu trữ để thực hiện các nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc quy định lưu trữ dữ liệu điện tử theo luật pháp Việt Nam.

df999 có quyền cập nhật, bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc các quy định pháp luật mới ban hành. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố chính thức trên cổng thông tin của df999 với ngày hiệu lực mới nhất.

9. Thông tin Liên hệ

Mọi thắc mắc, đề xuất hoặc yêu cầu thực thi quyền chủ thể dữ liệu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của df999 có văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam thông qua kênh tiếp nhận phản hồi trực tuyến trên nền tảng của Chúng tôi.